바뀐 것들

대기실 홍보물 디지털화가 대기시간 체감과 메시지 회상률을 어떻게 바꾸는지, 200곳 도입 현장 경험과 국내외 연구 자료로 정리했습니다. 효과가 나는 화면의 조건과 도입 비용, 흔한 실패 이유까지 실무 관점에서 짚었습니다.